1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site ecosystemeimmo.fr est SAS OCDM Agency, accessible à l’adresse email : contact@ecosystemeimmo.fr.

2 Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
Données professionnelles : ville ciblée, réseau immobilier, site actuel, objectifs et besoins exprimés.
Données issues des formulaires : demandes de diagnostic, vérification de ville, contact ou demande d’information.
Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite, uniquement si des outils de mesure d’audience sont utilisés.

3 Finalités du traitement

Répondre aux demandes envoyées via les formulaires du site.
Analyser une demande de diagnostic ou de vérification de territoire.
Assurer le suivi commercial des prospects ayant explicitement demandé à être recontactés.
Gérer la relation client, les abonnements, la facturation et le support.
Améliorer le site, les contenus et les services proposés.

4 Base légale

Les traitements reposent principalement sur le consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit un formulaire, sur l’intérêt légitime d’Écosystème Immo à répondre aux demandes reçues, ainsi que sur l’exécution d’un contrat lorsque l’utilisateur devient client.

5 Durée de conservation

Les données des prospects sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact actif. Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales, comptables et fiscales applicables.

6 Destinataires des données

Les données sont destinées à Écosystème Immo / SAS OCDM Agency. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, du CRM, de l’hébergement, de l’emailing ou de la facturation. Les données ne sont pas revendues.

7 Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles.
Droit de rectification des données inexactes.
Droit à l’effacement de vos données.
Droit d’opposition au traitement à des fins de prospection.
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité lorsque cela s’applique.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : contact@ecosystemeimmo.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8 Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez configurer vos préférences via les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès au site.